PROCESO DE INDUCCION
PLAN DE INDUCCION Y SUS CARACTERISTICAS
La inducción es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos empleados para ayudarles a integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo productivo.
De acuerdo con Lourdes Mûnch, es el conjunto de actividades que se realizan con objeto de guiar, orientar e integrar a los empleados en el ambiente de trabajo y en el puesto.
Con este programa se informa al trabajador recién ingresado acerca de quiénes somos como empresa, qué hacemos, cómo lo hacemos y para qué lo hacemos. Todo esto dentro de la estructura formal de la empresa. Además de estos aspectos, en el programa de inducción se le explican al trabajador, las normas, políticas y reglamentos existentes en la empresa.
La inducción tiene por objeto encaminar al empleado en una dirección compatible con la misión, las metas y la cultura de la organización. Se introduce a los nuevos empleados a la organización, así como a sus tareas, gerentes y grupos de trabajo correspondientes. La inducción encamina, dirige y guía a los empleados para que entiendan el trabajo, la empresa, los compañeros y la misión.
Un programa de inducción constituye un intento por enviar mensajes claros y ofrecer información fidedigna sobre la cultura de la compañía, las características del puesto y las expectativas.
CARACTERIZRICAS DE UN PLAN DE INDUCCION
Los puntos que debe contener un Programa de inducción son los siguientes:
- Bienvenida a la empresa
- Recorrido por la empresa
- Háblale de tu empresa:
Un plan de inducción efectivo se caracteriza por proporcionar al nuevo empleado toda la información necesaria para que pueda integrarse a su lugar de trabajo, incluyendo:
- Midion, vision y valores de la organización.
- Historia de la empresa.
- Objetivos y políticas.
- Horarios laborales.
- Días de descanso.
- Días de pago.
- Prestaciones.
- Servicios al personal.
- Programas especiales.
- Visita guiada a las instalaciones.
- Funciones laborales a desempeñar.
- Responsabilidades de cada puesto.
INDUCCION GENRAL
En esta primera etapa del proceso de inducción, se debe brindar toda la información general de la empresa que se considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de este, se profundizará en algunos aspectos específicos), considerando la organización como un sistema.
Sin embargo, es importante considerar que todo el personal de una empresa son vendedores o promotores (directos o indirectos) de la misma, lo cual hace que sea fundamental una orientación de todos hacia una misma imagen corporativa.
De igual forma, la compañía debe atribuirle tanta importancia a la seguridad como a la producción, a la calidad y al control de los costos, ya que se trata de convencer al trabajador de que él es responsable de la seguridad de su trabajo.
Alles (p. 219), se refiere a esta componente del proceso de inducción como inducción a la organización, menciona que es llevada a cabo por el área de recursos humanos, se le presenta al nuevo colaborador la historia de la organización, sus características principales, objetivos, productos y/o servicios, misión y visión, políticas y toda otra información que le permita conocer lo más profundamente posible su nuevo lugar de trabajo.
INDUCCION ESPECIFICA
En esta segunda etapa del proceso de inducción, se debe brindar toda la información específica del oficio a desarrollar dentro de la compañía, profundizando en todo aspecto relevante del cargo. Es supremamente importante recordar, que toda persona necesita recibir una instrucción clara, en lo posible sencilla, completa e inteligente sobre lo que se espera que haga, cómo lo puede hacer (o cómo se hace) y la forma en cómo va a ser evaluada individual y colectivamente.
Esta etapa, generalmente es liderada por el personal dirigente del cargo, quien realizará la presentación del Jefe inmediato, de los compañeros de trabajo y de las personas claves de las distintas áreas.
Todos los aspectos tratados en este proceso, deben estar por escrito y se debe de suministrar una copia al trabajador, para que los use como documentos de consulta permanente. La empresa debe guardar registros escritos y firmados por el nuevo empleado, como constancia de haber recibido la capacitación en todas las actividades realizadas en este proceso de inducción.
Alles (p. 219), se refiere a esta componente del proceso de inducción de personal como inducción al puesto, menciona que es usualmente el jefe directo quien la lleva a cabo, en ella se le explica al nuevo colaborador sus principales responsabilidades y tareas, procedimientos específicos en relación con la función, uso de maquinarias u otros equipos o herramientas necesarias para realizar su trabajo. Asimismo, la inducción al puesto incluye desde la entrega de ropa de trabajo (si corresponde) hasta la presentación ante sus nuevos compañeros de trabajo y demás indicaciones relacionadas con la vida cotidiana en el puesto.
IMPORTANCIA QUE TIENEN ESTOS PROCESOS DENTRO DE LA EMPRESA
Gracias a la inducción de personal, el nuevo miembro del equipo obtiene, mediante un sistema técnico, información general y específica de la empresa donde trabajará y del puesto que desempeñará. Con la inducción, se obtienen muchos beneficios, además del anterior, entre estos:
• Mejora el rendimiento de los trabajadores.
• Disminuye las dudas de los nuevos colaboradores.
• Facilitan el aprendizaje de las funciones a desempeñar y el proceso de adaptación.
• Reduce o evita errores porque se proporciona toda la información necesaria al nuevo miembro del equipo, etc
En cierta forma, una motivación permanente, más toda una serie de políticas que favorezcan el crecimiento personal y profesional de los empleados, se favorece la disminución de la rotación del personal, evitando así la fuga de conocimiento; lo cual a su vez, induce indudablemente a incurrir nuevamente en los costos, tiempos y cambios que trae consigo todo proceso de inducción.
No está de más recordar que todo buen proceso de inducción, deberá ser actualizado y complementado permanentemente a la altura de la organización, dado que las empresas, tiempos, objetivos, proyectos y en general todo es cambiante y se modifica día a día.
- BIBLIOGRAFIA
https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADCR0000641/C4-C5.pdf
https://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2011/11/induccion.pdf
https://guiadelempresario.com/administracion/recursos-humanos/induccion/
https://www.gestiopolis.com/el-proceso-de-induccion-de-personal/
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